Informasi Status Pesanan

• Pending: Pesanan/deposit sedang dalam antrean di server.
• Processing: Pesanan sedang dalam proses.
• Success: Pesanan telah berhasil.
• Partial: Pesanan sudah terproses tetapi sebagian tercancel. Anda hanya akan membayar layanan yang berhasil masuk.
• Error: Pesanan dibatalkan, dan saldo akan otomatis kembali ke akun.

Mengapa Bisa Terjadi Partial?

Partial bisa terjadi karena beberapa alasan, di antaranya:

• Limit: Contohnya, jika sebuah layanan memiliki maksimal 1.000 followers, kemudian Anda membeli 1.000 followers sebanyak dua kali di akun yang sama, kemungkinan besar akan terjadi partial. Hal ini disebabkan karena akun (followers) yang tersedia di server tersebut hanya 1.000 followers. Anda tidak bisa mengirim 2.000 followers dengan cara melakukan pemesanan 1.000 followers dua kali. Jika hal ini terjadi, silakan gunakan server (layanan) lain. Hal ini tidak berpengaruh jika berbeda akun.
• Server Overload: Overload biasanya terjadi pada layanan yang murah. Karena murah, terlalu banyak pesanan yang masuk sehingga terjadi overload dan partial. Untuk pesanan partial, sisa saldo layanan yang tidak masuk akan otomatis kembali ke akun.

Garansi (Refill)

Refill adalah isi ulang. Jika Anda membeli layanan refill dan followers berkurang dalam beberapa hari, Anda dapat melaporkan melalui tiket dengan menyertakan ID order dan permintaan refill. Jika nama layanan adalah auto refill, Anda tidak perlu melapor ke admin karena proses refill akan berjalan otomatis. Namun, jika dalam 2x24 jam belum terjadi refill, Anda dapat melapor ke admin.